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Leistungsumfang

Leistungsbeschreibung und Bewerbung der Anzeigen

 

 

·  Kleinanzeigen24h.de stellt mit den Kleinanzeigen24h.de-Diensten einen Online-Service zur Verfügung, über den der Nutzer als Inserent aus Texten und Bildern bestehende Angebote und Gesuche (im Folgenden „Anzeigen“) erstellen und veröffentlichen sowie als Interessent veröffentlichte Anzeigen anderer Nutzer einsehen kann. Darüber hinaus ermöglichen die Kleinanzeigen24h.de-Dienste auch den Austausch elektronischer Nachrichten zwischen Inserenten und Interessenten. Soweit dies zur Konvertierung in für die Kleinanzeigen24h.de-Dienste taugliche Dateiformate erforderlich ist, wird Kleinanzeigen24h.de die Anzeigen des Nutzers in Formate für die Nutzung in mobilen Anwendungen und Webseiten konvertieren.

 

·  Die Kleinanzeigen24h.de-Dienste dienen dem Veröffentlichen von Anzeigen und dem Zusammenführen von Anbietern und Interessenten der eingestellten Waren und Dienstleistungen. Kleinanzeigen24h.de ist selbst nicht Anbieter der jeweils mit den Anzeigen beworbenen Produkte.

 

·  Im Rahmen der Anzeigendarstellung und auf der Übersichtsseite eines Nutzers zeigt Kleinanzeigen24h.de zusätzliche Angaben zum Nutzer und dessen Aktivitäten in den Kleinanzeigen24h.de-Diensten an (dies können z.B. Angaben zur Antwortrate und/oder durchschnittlichen Antwortzeit auf Anfragen zu veröffentlichten Anzeigen sein, sog. Aktivitätsindikatoren) Kleinanzeigen24h.de kann den Nutzer zudem anhand bestimmter Kriterien kennzeichnen.

 

·  Kleinanzeigen24h.de ermöglicht es Nutzern, sich basierend auf einer konkreten Interaktion miteinander gegenseitig und öffentlich zugänglich zu bewerten. Die Nutzung des Bewertungssystems richtet sich nach dem Grundsatz zur Bewertungsfunktion von Kleinanzeigen24h.de.

 

·  Kleinanzeigen24h.de ermöglicht es Nutzern, anderen Nutzern oder Anzeigen zu folgen sowie Suchaufträge zu speichern. Kleinanzeigen24h.de informiert den Nutzer über Artikel auf der Merkliste, u.a. bei Änderungen in der Beschreibung oder Preisänderungen, über neu eingestellte Artikel der gefolgten Nutzer sowie über neue passende Artikel zu einem Suchauftrag.

 

·  eBay Kleinanzeigen veröffentlicht und bewirbt die Kleinanzeigen24h.de-Dienste und die von den Nutzern eingestellten Anzeigen selbst und durch Dritte, zum Beispiel durch Einbindung der Anzeigen oder Ausschnitten davon auf Webseiten, innerhalb von Software-Applikationen (“Apps”), in E-Mails, in Print-, Funk- und Fernsehmarketingkampagnen oder in anderen Medien. Kleinanzeigen24h.de ermöglicht auch Dritten, ihre Angebote und Dienstleistungen über die Kleinanzeigen24h.de-Dienste zu bewerben. Kleinanzeigen24h.de kann zur Unterstützung dieser Aktivitäten auch Dritten Zugang zu den über die Kleinanzeigen24h.de-Dienste veröffentlichten Daten, Informationen und Inhalten zur Verfügung stellen. Der Nutzer gestattet Kleinanzeigen24h.de die vorgenannte Verwendung seiner Anzeigen zum Zwecke der Bewerbung und Steigerung der Reichweite der Kleinanzeigen24h.de-Dienste. Das gilt auch für Übersetzungen zum Zwecke der Einbindung der übersetzten Anzeigen in fremdsprachige Angebote.

 

·  Der Kundenservice von Kleinanzeigen24h.de ist für jeden Nutzer kostenfrei zur Einreichung von Beschwerden und anderen Anfragen zugänglich und betreibt hierzu für gewerbliche Nutzer auch ein internes Beschwerdemanagementsystem. Der Kundenservice dokumentiert eingereichte Beschwerden, prüft diese sorgfältig und wird die ggfs. erforderlichen Maßnahmen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens ergreifen und den Nutzer hierüber bzw. über das Ergebnis des Beschwerdeverfahrens informieren. Kleinanzeigen24h.de überprüft sein internes Beschwerdemanagementsystem regelmäßig und erstellt hierüber einen Bericht.

 

·  Kleinanzeigen24h.de ermöglicht es den Nutzern, die Suchergebnisse anhand verschiedener Kriterien zu sortieren (bspw. Einstelldatum, Preis). Darüber hinaus werden in den Suchergebnissen auch Anzeigen angezeigt, für deren hervorgehobene Darstellung (z.B. als Galerie-Anzeige) sich der jeweilige Anbieter zur Zahlung einer zusätzlichen Gebühr bereit erklärt hat. Mehr Informationen zu den möglichen Optionen zur hervorgehobenen Darstellung im Rahmen der Anzeigendarstellung finden Sie hier.

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